Цифровой хаб
для малого
бизнеса.
Привлекайте клиентов через сайт, ведите заявки в CRM и оставайтесь на связи в Telegram. Начните с того, что нужно вашему бизнесу сейчас.
Собственные продукты Павла Тузова · примеры и демо
Ваше дело.
CRM
02 / ПОРЯДОК В ДЕЛАХВсё
сходится.
Telegram-бот
03 / ДИАЛОГБлиже.
Даже на расстоянии.
НАЧНИТЕ С ЗАДАЧИ
Что сейчас важнее?
Не обязательно подключать всё сразу. Выберите ситуацию — и посмотрите, какой инструмент поможет сделать первый шаг.
01Нужен сайт для бизнеса
Начните с конструктора: выберите шаблон, расскажите об услугах и добавьте способ связи. Подходит для первого сайта и проверки нового предложения.
Посмотреть примеры сайтов02Заявки теряются в переписках
Начните с CRM: соберите контакты и сделки, распределите задачи и назначьте ответственных. Так проще видеть следующий шаг по каждому клиенту.
Познакомиться с CRM03Много однотипных вопросов
Начните с Telegram-бота: соберите меню, ответы и форму обращения. Типовые вопросы пройдёт сценарий, а сложные можно передать сотруднику.
Выбрать сценарий бота01 / CRM ДЛЯ МАЛОГО БИЗНЕСАКлиенты → сделки → результат
Меньше хаоса.
Больше контроля.
CRM для небольшой команды, сферы услуг и проектного бизнеса. Клиенты, продажи и повседневная работа — в одном пространстве, с понятными задачами и доступами.
Открыть демо CRMБез регистрации · обезличенные данные
Клиенты и сделки в одном месте
Сохраняйте контакты, фиксируйте обращения и ведите сделки по этапам. Видно, с кем нужно связаться и на чём остановился разговор.
Задачи с понятным результатом
Канбан-доски, исполнители и приоритеты помогают распределять работу. Каждая договорённость превращается в задачу, которую можно отследить.
История общения под рукой
Звонки и диалоги остаются рядом с клиентом. Сотрудник может продолжить работу, не собирая заново контекст из разных переписок.
Документы и события рядом с проектом
Держите рабочие материалы, встречи и сроки в общем пространстве. Команде проще найти нужный документ и подготовиться к следующему шагу.
Доступ для команды и заказчиков
Настраивайте роли и доступ к проектам. Клиент видит свою часть работы, а внутренние данные остаются у сотрудников с нужными правами.
Процессы под ваш бизнес
Связывайте действия в последовательность шагов и условий. Настройку автоматизации и интеграций можно обсудить под конкретный процесс компании.
Посмотрите, как это устроено
Реальные экраны CRM · нажмите, чтобы рассмотреть
02 / СОЗДАНИЕ САЙТА В КОНСТРУКТОРЕОт идеи к своей странице
Ваше дело
заслуживает сайта.
Создайте сайт для бизнеса на основе готового шаблона. Расскажите о продукте, покажите работы и дайте клиенту простой способ обратиться — с возможностью обновлять контент самостоятельно.
Выбрать шаблон сайтаПортфолио / услуги
Студия интерьера
Посмотреть шаблон
Туризм / локальный бизнес
Семейная ферма
Посмотреть шаблон
Консультации / услуги
Юридическая практика
Посмотреть шаблон
Примеры шаблонов из проекта «Конструктор». Их можно адаптировать под свой бренд и содержание.
Старт с готовой структуры
Выберите шаблон под свою сферу: услуги, портфолио или каталог. У сайта уже есть композиция и блоки, которые можно наполнить своим содержанием.
Редактирование без кода
Меняйте тексты, фотографии и секции в визуальном редакторе. Для обычного обновления страницы не нужно обращаться к разработчику.
Версия для телефона
Проверяйте, как страницы выглядят на разных экранах. Адаптивные шаблоны помогают сохранить удобную навигацию и читаемый контент.
Услуги, новости и каталог
Развивайте сайт по мере роста бизнеса: добавляйте страницы и статьи, а в шаблонах с каталогом — товары. Нужный состав разделов выбирается под задачу.
Обращения с сайта
Добавляйте формы и контакты, чтобы посетитель мог оставить заявку. Путь от описания услуги до обращения остаётся коротким и понятным.
Публикация и SEO-настройки
Настраивайте заголовки и описания страниц, публикуйте сайт и подключайте свой домен. Условия домена и дополнительных возможностей зависят от выбранного тарифа.
03 / КОНСТРУКТОР TELEGRAM-БОТОВВаш следующий диалог
Ближе к клиенту.
Прямо в Telegram.
Соберите чат-бота для бизнеса из сообщений, кнопок и переходов. Он поможет сориентировать посетителя, принять обращение и передать его команде. Проверьте сценарий в деморедакторе до подключения Telegram.
Попробовать конструктор ботовШесть способов начать разговор
Раскройте карточку и посмотрите пример диалога. Тексты иллюстрируют сценарии — сообщения никуда не отправляются.
01 Помочь выбрать услугу
Меню с кнопками проведёт человека к нужному предложению и ответит на частые вопросы.
Пример диалога
КлиентХочу узнать об услугах
Ваш ботЧто вас интересует? Выберите направление, и я расскажу подробнее.
КонсультацияСтоимостьКонтакты
Иллюстрация сценария02 Принять заявку
Бот уточнит запрос и соберёт контакт. Менеджер получит обращение и продолжит разговор.
Пример диалога
КлиентНужна консультация по проекту
Ваш ботРасскажите коротко о задаче и оставьте контакт. Передам заявку команде.
Оставить заявкуВ главное меню
Иллюстрация сценария03 Собрать запрос на запись
Посетитель выбирает услугу и сообщает удобное время. Сотрудник подтверждает запись после проверки расписания.
Пример диалога
КлиентХочу записаться на завтра
Ваш ботНа какую услугу вас записать? Укажите удобное время — администратор подтвердит свободное окно.
Выбрать услугуСвязаться с администратором
Иллюстрация сценария04 Передать вопрос команде
Сценарий соберёт детали обращения и уведомит администратора. Сложный вопрос получит человек, который может помочь.
Пример диалога
КлиентУ меня вопрос по заказу
Ваш ботНапишите номер заказа и ваш вопрос. Передам сообщение ответственному сотруднику.
Написать вопросЧастые вопросы
Иллюстрация сценария05 Собрать обратную связь
Кнопки оценки и свободный ответ помогут узнать впечатления клиента. Сценарий можно запускать по ссылке после оказания услуги.
Пример диалога
КлиентХочу оставить отзыв
Ваш ботКак всё прошло? Выберите оценку или расскажите, что можно улучшить.
Всё понравилосьЕсть предложение
Иллюстрация сценария06 Принимать отклики и фотографии
Покажите предложения или вакансии и соберите отклики. В сценарии с приёмом фотографий пользователь может приложить снимки.
Пример диалога
КлиентХочу откликнуться на предложение
Ваш ботОставьте контакт и короткий комментарий. Если нужны фотографии, приложите их к отклику.
ОткликнутьсяПосмотреть предложения
Иллюстрация сценарияОДИН ПУТЬ КЛИЕНТАОт первого клика
От первого клика
до следующего обращения.
- 01 / САЙТ
Заинтересовать
Человек находит услугу, смотрит примеры и оставляет заявку.
- 02 / CRM
Довести до результата
Команда видит обращение, назначает ответственного и ведёт работу.
- 03 / TELEGRAM
Продолжить общение
Клиент задаёт вопросы, оставляет обратную связь и обращается снова.
Это пример совместного сценария. Передачу данных между продуктами настраиваем отдельно: сначала проверяем доступные интеграции и согласуем процесс.
ПЕРЕД СТАРТОМ
Ответы на ваши вопросы
Что выбрать, как попробовать и когда нужна помощь с настройкой.
Что такое цифровой хаб для малого бизнеса?
Это витрина трёх инструментов: CRM для работы с клиентами и задачами, конструктора сайтов и конструктора Telegram-ботов. Здесь можно посмотреть интерфейсы, сравнить задачи и перейти к нужному продукту. Каждый инструмент можно использовать отдельно.
С чего начать цифровизацию небольшого бизнеса?
С одной конкретной задачи. Если бизнесу нужна страница с услугами и формой обращения — начните с сайта. Если заявки уже поступают, но теряются — с CRM. Если клиенты часто задают одинаковые вопросы в Telegram — с бота. Следующий инструмент подключайте, когда появится понятная потребность.
Чем сайт в конструкторе отличается от индивидуальной разработки?
Конструктор подходит для запуска на основе готовых блоков и самостоятельного обновления контента. Индивидуальная разработка нужна, когда типовая структура не покрывает сложную бизнес-логику, особые интеграции или требования к интерфейсу. Выбор зависит от задачи и объёма изменений.
Нужно ли уметь программировать, чтобы создать Telegram-бота?
Для типового сценария в визуальном конструкторе код не нужен: вы добавляете сообщения, кнопки и переходы, затем проверяете диалог в симуляторе. Для работы в Telegram нужно создать бота через BotFather, подключить его в настройках и запустить сценарий. Нестандартные интеграции обсуждаются отдельно.
Можно ли связать сайт, CRM и Telegram-бота?
Да, можно спроектировать передачу обращений между инструментами: например, отправлять заявки с сайта в CRM и уведомлять команду через Telegram. Набор полей, доступы, обработку ошибок и доступные API проверяем перед настройкой. Наличие трёх продуктов само по себе не означает, что все интеграции уже включены.
Сколько стоит запуск и можно ли сначала посмотреть примеры?
Демо CRM, примеры сайтов и деморедактор ботов доступны по ссылкам на этой странице. Актуальные тарифы проверяйте в самих продуктах. Стоимость настройки, переноса данных и интеграций зависит от объёма работы; перед началом согласуем состав, бюджет и сроки.
Начнём с задачи.
Подберём инструменты.
Расскажите, чем занимается бизнес и что хочется упростить. Помогу выбрать решение, оценить настройку и определить, что запускать первым.
Обсудить задачу Написать Павлу в Telegram